Das schrieb ich der KSP Anwältin Dr.Rase gerade!
Sehr geehrte Damen und Herren,
da Ihre schriftliche Aufforderung Heute, bei mir ankam und gestern von 11880.com eine wiederholte 1. Mahnung, muss ja dass Kaos jemand weiter gegeben werden. Denn 11880.com weigerte sich stets, so wie am Ende dieser E-Mail auch eine angehängte Nachricht nach meiner schriftlichen Mitteilung, an mich zurück kam. Ich hatte mich mit 11880.com über ein sonderkündigungsrecht einigen wollen, aber anscheinend ist dort nur auf Verkauf eingeräumt und niemand sonst für die Kunden die sich betrogen fühlen zuständig.
Es wird nicht zurück gerufen und wenn wird nach 2 Mal durchläuten einfach aufgelegt. Bei schriftlichen Sachen bekam ich mehrere Male bzw. eigentlich nur die Rückantwort, dass eine Systemumstellung, die sofortige Antwort unmöglich machen würde. Und nach einigen Tagen manchmal nach Wochen nur eine Mahnung!!!
Soviel dazu deshalb drängte ich auch die 11880.com Internet Service AG, vor Gericht eine Entscheidung zu dieser Sache zu suchen. Da sie dieses verzögert hatte, kann ich über diese Kosten, ihnen leider keine Verfügung zu weisen.
Das müsste, dann doch ein Gericht entscheiden und es wundert mich dass gleich ein Internet Rechtsanwalt in Hamburg, anstatt ein Anwalt vor Ort in Essen eingeschaltet wurde. Da der Rechtsstand in Essen sein müsste. Müssten sie die Anfahrt auch machen und ich dann wohl die Kosten übernehmen, falls ich verliere.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Ascherl