Guten Tag,
wir haben bereits mehrere Verkäufer Accounts eröffnet oder von Kunden betreuen dürfen. Jedesmal ist das Ergebnis über die letzten 5 Jahre das Gleiche. Suspendierung durch Amazon. Über die Zeit treten immer Probleme auf, welche sich ggf. noch einige Male lösen lassen aber irgendwann Amazon sachungemäße Entscheidung trifft die zu einer Sperrung führen.
Mehrfach sind technische Probleme bei Amazon die Auslöser, welche eine Wirkung auf die Verkäuferperformance des Verkäufers erzeugen und schließlich einer der zahlreichen inkompetenten (ggf. teilweise fehlenden Sprachkenntnisse) Mitarbeiter schlicht falsche Entscheidungen trifft. Oft entgegen der eigenen Richtlinien. Eine Sperrung über die Zeit ist somit ein eindeutiges Ergebnis der Wahrscheinlichkeitsrechnung. Auch eine Kommunikation auf englisch oder mit Hilfe eines Rechtsanwaltes hilft bei den durchgehenden Mißständen von Amazon nicht.
Gerne würden wir einen Ansatz oder Lösung für die vielen unterschiedlichen Probleme durch Amazon anbieten können, allerdings bleibt zuerst die ausschließliche Warnung Amazon als kalkulierbaren Vertriebskanal zu nutzen. Ein Vertrieb Muß ohne jegliche Abhängigkeit von Amazon und Gefahr dessen funktionieren können. Amazon sollte ausschließlich als Zusatz genutzt werden.
Wir schließen uns der Forderung an, das die Regierung dringend das Steuerdumping von Amazon auf Kosten europäischer Gewerbe unterbinden zu hat oder gleiche Verhältnisse für alle gewährleistet. Die oft rechtlich grenzwertigen und teilweise nicht rechtlichen Geschäftspraktiken von Amazon sollten dringen unterbunden werden.